ngt88 গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

ngt88 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীনাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন লগ।
• আচরণগত তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম, গেমিং ইতিহাস, পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরন।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ngt88 নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, লগইন প্রক্রিয়া, জমার সময় বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগে আপনি নিজে যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সংক্রান্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন যেমন জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা ও ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পরিচালনায়।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত নীতি পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োগ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে (শুধুমাত্র সম্মতিক্রমে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।

৪ কুকিজ নীতি

ngt88 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ ও উন্নতির জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ngt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষণ।
• সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সিস্টেম মনিটরিং।
• ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম সক্রিয়।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে, এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ngt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তাকারী সেবাদাতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে।

সকল তৃতীয় পক্ষ এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

৭ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ngt88 বৈশ্বিক পরিকাঠামোয় পরিচালিত হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ।

৮ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

ngt88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য কী তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: সংগৃহীত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার (তবে পূর্বের প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে)।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে বদ্ধপরিকর।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ngt88 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০ বিপণন যোগাযোগ ও সম্মতি

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ngt88 আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস তথ্য ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন — হয় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, অথবা [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে। অপ্ট-আউট করলেও গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাবিষয়ক বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা বা লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাওয়া অব্যাহত থাকবে।

১১ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

ngt88 প্রয়োজনবোধে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করবো। পরিবর্তনের তারিখের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে। ngt88 সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রেখে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং এই নীতির যথাযথ প্রয়োগ নিশ্চিত করে।